Technischer Kundendienst & Assistenz Lagerleitung (m/w/d)
Du bist die Schnittstelle zwischen Kunde, Technik und Vertrieb. Am Morgen berätst du telefonisch zu Ersatzteilen, mittags unterstützt du die Lagerleitung im operativen Tagesgeschäft, nachmittags koordinierst du Retouren – kein Tag ist wie der andere.
Mehr als nur Gehalt.
Diese Leistungen bekommst du zusätzlich als Teil des BAMATO-Teams. Entdecke sie alle — von Cash über Zeit bis Team-Events.
Faires Gehalt + Weihnachtsgeld
Marktgerechte Bezahlung, jährlicher Bonus und transparente Entwicklungspfade — pünktlich, jeden Monat.
Das erwartet dich im Alltag.
- Ansprechpartner für Kunden bei technischen Fragen (Telefon und E-Mail)
- Analyse und Bearbeitung von Service- und Supportanfragen
- Schnittstelle zwischen Kunden, Technik und Vertrieb
- Unterstützung der Lagerleitung im operativen Tagesgeschäft
- Koordination von Wareneingang, Warenausgang und Bestandsführung
- Erstellung von Auswertungen, Berichten und Mitwirkung bei Inventuren
Das solltest du mitbringen.
- Abgeschlossene technische Ausbildung (Mechatroniker, Landmaschinenmechaniker, Metallbauer o. ä.)
- Gutes technisches Verständnis und schnelle Auffassungsgabe
- Sicherer Umgang mit MS Office, idealerweise mit Warenwirtschaftssystemen
- Freundliches, kundenorientiertes Auftreten und Organisationsgeschick
- 2–3 Jahre Berufserfahrung im technischen Bereich oder Kundenservice (wünschenswert)
So könnte dein Tag aussehen.
Kann so aussehen, ist aber flexibel gestaltbar — wir passen den Rhythmus an dich und den Auftrag an.
- 07:30 UhrArbeitsbeginn, kurze Besprechung im Team, E-Mails checken, erste Kundenanfragen beantworten
- 09:00 UhrBearbeitung Retouren und Kundenanfragen, Maschinen für Ausstellung montieren
- 11:00 UhrLager unterstützen (falls notwendig)
- 12:00 UhrMittagspause
- 12:30 UhrTechnischer Kundenkontakt, Bestellungen nachverfolgen
- 15:00 UhrWerkstattaufträge und Reparaturstatus abgleichen
- 16:30 UhrTagesabschluss, offene Punkte klären, nächste Schritte vorbereiten
Was für dich drin ist.
- Abwechslungsreicher Job — kein Tag wie der andere
- Direkter Kontakt mit spannenden Maschinen und innovativen Lösungen
- Flache Hierarchien, schnelle Entscheidungswege, DU-Kultur
- Sicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen
- Eigene Ideen einbringen und mitgestalten — von Kundenprozess bis Lagerlogistik
- Modernes Arbeitsumfeld mit fortschrittlicher EDV-Struktur
Die perfekte Persönlichkeit.
Ein echter Macher, der Technik liebt und gerne anderen hilft — strukturiert, packt mit an und hat immer ein offenes Ohr für Kundenprobleme. Bei dir fühlen sich Kunden gut aufgehoben, und im Lager behältst du den Überblick.
Silicon Valley gibt es auch in Niederbayern.
Gründer Markus Markmüller hat in der Garage begonnen und sich in wenigen Jahren ein erfolgreiches Unternehmen mit viel Wachstumspotential aufgebaut.
Heute ist BAMATO ein inhabergeführter Fachhandel für Maschinen und Zubehör in der Holz- und Brennholzbearbeitung, Drucklufttechnik, Gartengeräte, Metallbearbeitung, Reinigungstechnik, Schweißtechnik und Werkstattausrüstung sowie Ersatzteile.
Wir sind ein Familienbetrieb mit kurzen Wegen, DU-Kultur und flachen Hierarchien. Dabei setzen wir auf Zuverlässigkeit und die Fähigkeit, Aufgaben eigenständig und verantwortungsbewusst anzupacken.
„Am wichtigsten ist uns, dass wir bei der täglichen Arbeit den Spaß an der Sache nicht verlieren."
So sieht ein Tag bei BAMATO aus.
Team-Video: Kundenservice
Wir drehen gerade Aufnahmen aus Werkstatt, Lager und Office. Der Clip landet in Kürze hier.
Wer dich einlernt.
Das solltest du wissen.
Antworten zu Einstieg, Arbeitsalltag und Rahmenbedingungen — kurz und ehrlich.
Klingt nach dir? Dann leg los.
Schick uns deine Bewerbung — ganz unkompliziert per E-Mail. Wir freuen uns, dich kennenzulernen.